Услуги системного администратора в Санкт-Петербурге
Приходящий, выездной или удалённый сисадмин на аутсорсинге — под разовую задачу или постоянно. Разовый выезд — 3 000 ₽, абонентское обслуживание — от 10 000 ₽/месяц. Вместо одного человека, который уходит в отпуск и болеет, за вашу инфраструктуру отвечает команда.
- 3 000 ₽разовый выезд
- 15 минутна связь по заявке
- Удалённорешаем большинство задач
Кто такой приходящий системный администратор
Приходящий системный администратор — это специалист, который обслуживает IT-инфраструктуру компании, не находясь у неё в штате. Он приезжает в офис по необходимости или работает удалённо, а компания платит за результат, а не за присутствие человека за столом с девяти до шести.
Такой формат появился по простой причине: в компании на 10–50 рабочих мест системному администратору обычно нечем занять полный день. Техника работает, сеть настроена, задачи возникают эпизодически. Держать человека на окладе ради нескольких часов работы в неделю невыгодно, а оставаться совсем без специалиста — рискованно. Приходящий сисадмин закрывает этот разрыв.
Когда компании обращаются к приходящему сисадмину
Чаще всего — в трёх ситуациях. Первая: компания выросла, техники стало больше десяти единиц, и «поправить, когда сломается» уже не работает. Вторая: штатный специалист уволился, а искать замену долго и дорого. Третья: есть свой сисадмин, но он не справляется с задачами вне своей специализации — например, с серверами, сетями или 1С.
Чем это отличается от вызова частного мастера
Частный мастер — это один человек со своим графиком, отпуском и занятостью на других клиентах. Если он заболел или уехал, вы ждёте. Если пропал — уносит с собой все пароли и знание вашей инфраструктуры. Компания-подрядчик работает по договору, документирует инфраструктуру и подстраховывает специалистов друг другом. Стоит это дороже разового частника, но снимает главный риск — зависимость от одного человека.
Три способа получить сисадмина
Не всем нужен договор на обслуживание. Иногда достаточно одного выезда — и мы об этом скажем прямо.
Разовый выезд
3 000 ₽
Специалист приезжает в офис под конкретную задачу: настроить, починить, перевезти технику. Подходит, когда проблема возникла впервые и разово.
Удалённая поддержка
входит в абонентское
Большинство задач — учётные записи, почта, доступы, программы, зависший сервер — решаются подключением к компьютеру, без ожидания выезда.
Абонентское обслуживание
от 10 000 ₽/мес
Мы отвечаем за всю инфраструктуру: следим, обновляем, предупреждаем поломки. Фиксированная плата, за которой стоит команда, а не один человек.
Что берёт на себя системный администратор
Полный список того, о чём вам больше не нужно думать.
Компьютеры сотрудников
Настройка, обновления, установка программ, замена вышедшего из строя, подключение новых сотрудников.
Серверы
Администрирование, мониторинг нагрузки, обновления, контроль свободного места и температуры.
Сеть и Wi-Fi
Роутеры, коммутаторы, VPN для удалённых сотрудников, стабильный Wi-Fi по всему офису.
Резервное копирование
Настройка бэкапов и — что важнее — регулярная проверка, что они действительно восстанавливаются.
Почта и доступы
Корпоративная почта, учётные записи, права доступа, отключение доступов при увольнении.
Безопасность
Антивирусы, обновления, защита от шифровальщиков, разграничение прав.
1С и рабочие программы
Обновления, права пользователей, разбор ошибок, ускорение медленной базы.
Оргтехника
Принтеры, МФУ, сканеры, картриджи — чтобы печать работала и не отвлекала.
Удалённый системный администратор
Большинство задач системного администрирования не требует физического присутствия в офисе. Завести учётную запись новому сотруднику, настроить почту, раздать права доступа, обновить программу, разобраться, почему не печатает принтер или тормозит 1С, перезапустить зависшую службу на сервере — всё это делается удалённым подключением за минуты.
Поэтому работа обычно устроена так: сотрудник пишет или звонит, мы связываемся в течение 15 минут и в большинстве случаев решаем вопрос сразу же, не заставляя ждать выезда до завтра. Выезд нужен там, где задача физическая: заменить вышедший из строя компьютер, подключить новое рабочее место, проложить кабель, поставить оборудование.
Что даёт удалённый формат
- Скорость. Проблема решается в момент обращения, а не в ближайший приезд специалиста.
- Меньше расходов. Не нужно оплачивать выезд ради задачи на пять минут.
- Работа с филиалами. Офисы в разных городах обслуживаются одинаково — расстояние не имеет значения.
- Поддержка удалённых сотрудников. Человек на удалёнке получает такую же помощь, как в офисе.
Подключение к компьютеру происходит только с ведома сотрудника и по его подтверждению — мы не заходим на рабочие места незаметно. Все действия фиксируются в истории обращений.
Штатный, частник или компания: что выбрать
У каждого варианта своя цена и свои риски. Сравним честно — включая то, в чём мы проигрываем.
Штатный сотрудник
от 116 000 ₽/мес
оклад с налогами и рабочим местом
- Всегда рядом, знает специфику компании
- Отпуск, больничные, увольнение
- Один человек не знает всё
- Недозагружен в небольшом офисе
Частный мастер
от 900 ₽/час
оплата по факту вызова
- Дешевле всего за разовую задачу
- Нет договора и гарантий
- Занят у других — придётся ждать
- Пароли и знания уходят вместе с ним
Компания на аутсорсе
от 10 000 ₽/мес
или 3 000 ₽ за разовый выезд
- Команда инженеров разного профиля
- Договор, регламент, документация
- Отпуска и болезни — не ваша забота
- Дороже разового частника
- Не сидим в офисе постоянно
Почему мы не самые дешёвые
В Петербурге легко найти сисадмина за 900 ₽ в час. Это честная цена — за то, чтобы приехать и починить сломавшееся. Мы устроены иначе: наша работа в том, чтобы ломаться было нечему.
Разница видна не в счёте за месяц, а в тот день, когда в офисе останавливается работа. Час простоя — это зарплаты людей, которые сидят без дела, сорванные сделки и клиенты, которым не смогли ответить. Обычно это дороже, чем месяц обслуживания.
Поэтому если у вас разовая поломка — вызовите нас на выезд за 3 000 ₽, это дешевле договора. А договор имеет смысл тогда, когда простой стоит вам дороже, чем предсказуемость.
Сколько стоит приходящий системный администратор
Форматов оплаты два, и мы честно подсказываем, какой выгоднее именно вам.Разовый выезд специалиста в рабочее время стоит 3 000 ₽ — это фиксированная цена за приезд и решение конкретной задачи, без подписки и обязательств. Абонентское обслуживание начинается от 10 000 ₽ в месяц и имеет смысл, когда обращений становится регулярно много, а простой обходится дороже фиксированной платы.
Мы намеренно не берём деньги «за час» как почасовой частный мастер. Причина простая: считать минуты невыгодно обеим сторонам — специалист торопится закрыть задачу, а сотрудники лишний раз боятся обратиться, чтобы не «накапало». Фиксированная цена за выезд и за месяц обслуживания снимает этот конфликт: вы обращаетесь столько, сколько нужно, и заранее знаете сумму.
От чего зависит стоимость обслуживания
В первую очередь — от количества рабочих мест и серверов: это основа расчёта. Дальше влияют состояние инфраструктуры, нужны ли регулярные выезды в офис или хватит удалённой поддержки, и есть ли специфика вроде 1С, медицинского АРМ ЛПУ или видеонаблюдения. Прикинуть ориентир можно в калькуляторе стоимости, а точную сумму называем после бесплатного аудита — когда видим, с чем предстоит работать.
Как мы начинаем работать
Бесплатный аудит
Приезжаем и смотрим, что у вас есть: техника, серверы, сеть, лицензии, бэкапы. Показываем слабые места.
Предложение и договор
Считаем объём и называем фиксированную стоимость. Один договор — без ФОТ, налогов и кадрового учёта.
Приводим в порядок
Закрываем то, что нашли на аудите: бэкапы, обновления, доступы, документация по вашей инфраструктуре.
Ведём и предупреждаем
Дальше работаем на опережение: следим за инфраструктурой и решаем проблемы до того, как они вас коснутся.
Частые вопросы о системном администрировании
Сколько стоят услуги системного администратора?
Разовый выезд специалиста в рабочее время — 3 000 ₽. Абонентское обслуживание начинается от 10 000 ₽ в месяц для офиса до 10 компьютеров, от 45 000 ₽ — до 50 компьютеров. Свыше 50 рабочих мест стоимость считаем по запросу, после аудита.
Чем приходящий сисадмин лучше штатного?
Штатный специалист — это оклад, налоги, отпуск, больничные и обучение. По нашим расчётам аутсорсинг экономит более 54% в год. Но главное даже не деньги: штатный сисадмин один, и когда он в отпуске или уволился, компания остаётся без IT. За абонентской платой у нас стоит команда, и уход одного человека вас не касается.
Почему у вас дороже, чем 900 ₽ в час?
Почасовая ставка выгодна, пока вы платите за уже случившуюся поломку. Мы работаем иначе: следим за инфраструктурой постоянно, чтобы поломок не было. Час простоя офиса обычно стоит дороже месяца обслуживания, поэтому мы продаём не часы, а отсутствие простоев. Если вам нужно разово починить одну проблему — честно скажем, что дешевле вызвать нас на разовый выезд, а не заключать договор.
Как быстро вы реагируете на заявку?
Связываемся в течение 15 минут после обращения. Большинство задач решается удалённо сразу же — ждать выезда не нужно. Если требуется присутствие в офисе, согласуем время выезда при обращении.
Вы работаете удалённо или приезжаете в офис?
И так, и так. Учётные записи, почта, доступы, программы, настройки сервера — всё это делается удалённым подключением. Выезд нужен там, где надо физически работать с техникой: заменить оборудование, проложить кабель, подключить новое рабочее место.
Мы работаем в Ленобласти, вы приедете?
Да, мы работаем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Условия выезда за пределы города обсуждаем отдельно — напишите или позвоните, посчитаем.
У нас уже есть свой сисадмин. Вы нужны?
Иногда да. Мы часто работаем вместе со штатным специалистом: берём на себя серверы, безопасность и бэкапы, а он занимается пользователями. Либо подстраховываем на время его отпуска или болезни, чтобы компания не осталась без IT.
Можно вызвать сисадмина на один раз, без договора?
Да. Разовый выезд в рабочее время стоит 3 000 ₽ и не требует заключения договора на обслуживание. Приедем, решим конкретную задачу — настроить, починить, перенести технику. Если по ходу увидим, что у вас есть риски посерьёзнее, скажем об этом, но навязывать обслуживание не будем.
Что должен уметь системный администратор для офиса?
Базово — настраивать рабочие места и оргтехнику, администрировать сервер и сеть, вести резервное копирование, разбираться в правах доступа и антивирусной защите. На практике этого мало: почти всегда нужны 1С, корпоративная почта, VPN для удалённых сотрудников, иногда телефония и видеонаблюдение. Один человек редко силён во всём — поэтому у нас задачи распределяются между инженерами по профилю.
Вы получите доступ к нашим данным. Как с безопасностью?
Работаем по договору с обязательствами о неразглашении. Доступы выдаются точечно: каждому инженеру только то, что нужно для конкретной задачи. Подключение к компьютеру сотрудника — только с его подтверждения. Все действия фиксируются. При завершении сотрудничества передаём вам доступы и документацию, а свои отзываем.
Сисадмин будет один и тот же?
За вашей компанией закрепляется основной инженер, который знает вашу инфраструктуру — так удобнее и вам, и нам. Но вся информация задокументирована, поэтому в его отсутствие вопрос решит коллега, а не «подождите до понедельника». В этом и разница с частным мастером.
Сколько стоит приходящий системный администратор?
Разовый выезд специалиста в рабочее время — 3 000 ₽, без договора. Регулярное обслуживание — от 10 000 ₽ в месяц; итоговая цена зависит от числа компьютеров и серверов, состояния инфраструктуры и того, нужны ли выезды. Ориентир можно посчитать в калькуляторе на странице цен, а точную сумму называем после бесплатного аудита.
Можно ли нанять сисадмина почасово, на час?
Мы работаем не по почасовой ставке, а по фиксированной цене: 3 000 ₽ за разовый выезд или абонентская плата за месяц. Так честнее для обеих сторон — вы заранее знаете сумму и не считаете минуты, а мы не заинтересованы растягивать работу. Для единичной задачи почти всегда достаточно одного выезда.
Знаем специфику вашей отрасли
Задачи сисадмина в клинике, бухгалтерской фирме и на складе — разные. Мы это учитываем и не разбираемся в вашей специфике за ваш счёт.
Медицинские центры
АРМ ЛПУ и обмен с СФР, МИС, защита персональных данных пациентов.
Бухгалтерские фирмы
1С и её быстродействие, электронные подписи, отчётность, бэкапы баз.
Склады
Wi-Fi по всей площади, терминалы сбора данных, WMS и обмен с 1С.
Нужна не разовая помощь, а постоянная поддержка? Посмотрите абонентское обслуживаниеили обслуживание серверов. Все отрасли — на странице отраслевых решений.
Нужен системный администратор?
Начнём с бесплатного аудита: посмотрим, что у вас есть, и честно скажем, нужен ли вам договор или хватит одного выезда.
Свяжемся в течение 15 минут