+7 (812) 981-09-19

Услуги системного администратора в Санкт-Петербурге

Приходящий, выездной или удалённый сисадмин на аутсорсинге — под разовую задачу или постоянно. Разовый выезд — 3 000 ₽, абонентское обслуживание — от 10 000 ₽/месяц. Вместо одного человека, который уходит в отпуск и болеет, за вашу инфраструктуру отвечает команда.

  • 3 000 ₽разовый выезд
  • 15 минутна связь по заявке
  • Удалённорешаем большинство задач

Кто такой приходящий системный администратор

Приходящий системный администратор — это специалист, который обслуживает IT-инфраструктуру компании, не находясь у неё в штате. Он приезжает в офис по необходимости или работает удалённо, а компания платит за результат, а не за присутствие человека за столом с девяти до шести.

Такой формат появился по простой причине: в компании на 10–50 рабочих мест системному администратору обычно нечем занять полный день. Техника работает, сеть настроена, задачи возникают эпизодически. Держать человека на окладе ради нескольких часов работы в неделю невыгодно, а оставаться совсем без специалиста — рискованно. Приходящий сисадмин закрывает этот разрыв.

Когда компании обращаются к приходящему сисадмину

Чаще всего — в трёх ситуациях. Первая: компания выросла, техники стало больше десяти единиц, и «поправить, когда сломается» уже не работает. Вторая: штатный специалист уволился, а искать замену долго и дорого. Третья: есть свой сисадмин, но он не справляется с задачами вне своей специализации — например, с серверами, сетями или 1С.

Чем это отличается от вызова частного мастера

Частный мастер — это один человек со своим графиком, отпуском и занятостью на других клиентах. Если он заболел или уехал, вы ждёте. Если пропал — уносит с собой все пароли и знание вашей инфраструктуры. Компания-подрядчик работает по договору, документирует инфраструктуру и подстраховывает специалистов друг другом. Стоит это дороже разового частника, но снимает главный риск — зависимость от одного человека.

Три способа получить сисадмина

Не всем нужен договор на обслуживание. Иногда достаточно одного выезда — и мы об этом скажем прямо.

Разовый выезд

3 000 ₽

Специалист приезжает в офис под конкретную задачу: настроить, починить, перевезти технику. Подходит, когда проблема возникла впервые и разово.

Удалённая поддержка

входит в абонентское

Большинство задач — учётные записи, почта, доступы, программы, зависший сервер — решаются подключением к компьютеру, без ожидания выезда.

Абонентское обслуживание

от 10 000 ₽/мес

Мы отвечаем за всю инфраструктуру: следим, обновляем, предупреждаем поломки. Фиксированная плата, за которой стоит команда, а не один человек.

Что берёт на себя системный администратор

Полный список того, о чём вам больше не нужно думать.

Компьютеры сотрудников

Настройка, обновления, установка программ, замена вышедшего из строя, подключение новых сотрудников.

Серверы

Администрирование, мониторинг нагрузки, обновления, контроль свободного места и температуры.

Сеть и Wi-Fi

Роутеры, коммутаторы, VPN для удалённых сотрудников, стабильный Wi-Fi по всему офису.

Резервное копирование

Настройка бэкапов и — что важнее — регулярная проверка, что они действительно восстанавливаются.

Почта и доступы

Корпоративная почта, учётные записи, права доступа, отключение доступов при увольнении.

Безопасность

Антивирусы, обновления, защита от шифровальщиков, разграничение прав.

1С и рабочие программы

Обновления, права пользователей, разбор ошибок, ускорение медленной базы.

Оргтехника

Принтеры, МФУ, сканеры, картриджи — чтобы печать работала и не отвлекала.

Удалённый системный администратор

Большинство задач системного администрирования не требует физического присутствия в офисе. Завести учётную запись новому сотруднику, настроить почту, раздать права доступа, обновить программу, разобраться, почему не печатает принтер или тормозит 1С, перезапустить зависшую службу на сервере — всё это делается удалённым подключением за минуты.

Поэтому работа обычно устроена так: сотрудник пишет или звонит, мы связываемся в течение 15 минут и в большинстве случаев решаем вопрос сразу же, не заставляя ждать выезда до завтра. Выезд нужен там, где задача физическая: заменить вышедший из строя компьютер, подключить новое рабочее место, проложить кабель, поставить оборудование.

Что даёт удалённый формат

  • Скорость. Проблема решается в момент обращения, а не в ближайший приезд специалиста.
  • Меньше расходов. Не нужно оплачивать выезд ради задачи на пять минут.
  • Работа с филиалами. Офисы в разных городах обслуживаются одинаково — расстояние не имеет значения.
  • Поддержка удалённых сотрудников. Человек на удалёнке получает такую же помощь, как в офисе.

Подключение к компьютеру происходит только с ведома сотрудника и по его подтверждению — мы не заходим на рабочие места незаметно. Все действия фиксируются в истории обращений.

Штатный, частник или компания: что выбрать

У каждого варианта своя цена и свои риски. Сравним честно — включая то, в чём мы проигрываем.

Штатный сотрудник

от 116 000 ₽/мес

оклад с налогами и рабочим местом

  • Всегда рядом, знает специфику компании
  • Отпуск, больничные, увольнение
  • Один человек не знает всё
  • Недозагружен в небольшом офисе

Частный мастер

от 900 ₽/час

оплата по факту вызова

  • Дешевле всего за разовую задачу
  • Нет договора и гарантий
  • Занят у других — придётся ждать
  • Пароли и знания уходят вместе с ним

Компания на аутсорсе

от 10 000 ₽/мес

или 3 000 ₽ за разовый выезд

  • Команда инженеров разного профиля
  • Договор, регламент, документация
  • Отпуска и болезни — не ваша забота
  • Дороже разового частника
  • Не сидим в офисе постоянно

Почему мы не самые дешёвые

В Петербурге легко найти сисадмина за 900 ₽ в час. Это честная цена — за то, чтобы приехать и починить сломавшееся. Мы устроены иначе: наша работа в том, чтобы ломаться было нечему.

Разница видна не в счёте за месяц, а в тот день, когда в офисе останавливается работа. Час простоя — это зарплаты людей, которые сидят без дела, сорванные сделки и клиенты, которым не смогли ответить. Обычно это дороже, чем месяц обслуживания.

Поэтому если у вас разовая поломка — вызовите нас на выезд за 3 000 ₽, это дешевле договора. А договор имеет смысл тогда, когда простой стоит вам дороже, чем предсказуемость.

Сколько стоит приходящий системный администратор

Форматов оплаты два, и мы честно подсказываем, какой выгоднее именно вам.Разовый выезд специалиста в рабочее время стоит 3 000 ₽ — это фиксированная цена за приезд и решение конкретной задачи, без подписки и обязательств. Абонентское обслуживание начинается от 10 000 ₽ в месяц и имеет смысл, когда обращений становится регулярно много, а простой обходится дороже фиксированной платы.

Мы намеренно не берём деньги «за час» как почасовой частный мастер. Причина простая: считать минуты невыгодно обеим сторонам — специалист торопится закрыть задачу, а сотрудники лишний раз боятся обратиться, чтобы не «накапало». Фиксированная цена за выезд и за месяц обслуживания снимает этот конфликт: вы обращаетесь столько, сколько нужно, и заранее знаете сумму.

От чего зависит стоимость обслуживания

В первую очередь — от количества рабочих мест и серверов: это основа расчёта. Дальше влияют состояние инфраструктуры, нужны ли регулярные выезды в офис или хватит удалённой поддержки, и есть ли специфика вроде 1С, медицинского АРМ ЛПУ или видеонаблюдения. Прикинуть ориентир можно в калькуляторе стоимости, а точную сумму называем после бесплатного аудита — когда видим, с чем предстоит работать.

Как мы начинаем работать

01

Бесплатный аудит

Приезжаем и смотрим, что у вас есть: техника, серверы, сеть, лицензии, бэкапы. Показываем слабые места.

02

Предложение и договор

Считаем объём и называем фиксированную стоимость. Один договор — без ФОТ, налогов и кадрового учёта.

03

Приводим в порядок

Закрываем то, что нашли на аудите: бэкапы, обновления, доступы, документация по вашей инфраструктуре.

04

Ведём и предупреждаем

Дальше работаем на опережение: следим за инфраструктурой и решаем проблемы до того, как они вас коснутся.

Частые вопросы о системном администрировании

Сколько стоят услуги системного администратора?

Разовый выезд специалиста в рабочее время — 3 000 ₽. Абонентское обслуживание начинается от 10 000 ₽ в месяц для офиса до 10 компьютеров, от 45 000 ₽ — до 50 компьютеров. Свыше 50 рабочих мест стоимость считаем по запросу, после аудита.

Чем приходящий сисадмин лучше штатного?

Штатный специалист — это оклад, налоги, отпуск, больничные и обучение. По нашим расчётам аутсорсинг экономит более 54% в год. Но главное даже не деньги: штатный сисадмин один, и когда он в отпуске или уволился, компания остаётся без IT. За абонентской платой у нас стоит команда, и уход одного человека вас не касается.

Почему у вас дороже, чем 900 ₽ в час?

Почасовая ставка выгодна, пока вы платите за уже случившуюся поломку. Мы работаем иначе: следим за инфраструктурой постоянно, чтобы поломок не было. Час простоя офиса обычно стоит дороже месяца обслуживания, поэтому мы продаём не часы, а отсутствие простоев. Если вам нужно разово починить одну проблему — честно скажем, что дешевле вызвать нас на разовый выезд, а не заключать договор.

Как быстро вы реагируете на заявку?

Связываемся в течение 15 минут после обращения. Большинство задач решается удалённо сразу же — ждать выезда не нужно. Если требуется присутствие в офисе, согласуем время выезда при обращении.

Вы работаете удалённо или приезжаете в офис?

И так, и так. Учётные записи, почта, доступы, программы, настройки сервера — всё это делается удалённым подключением. Выезд нужен там, где надо физически работать с техникой: заменить оборудование, проложить кабель, подключить новое рабочее место.

Мы работаем в Ленобласти, вы приедете?

Да, мы работаем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Условия выезда за пределы города обсуждаем отдельно — напишите или позвоните, посчитаем.

У нас уже есть свой сисадмин. Вы нужны?

Иногда да. Мы часто работаем вместе со штатным специалистом: берём на себя серверы, безопасность и бэкапы, а он занимается пользователями. Либо подстраховываем на время его отпуска или болезни, чтобы компания не осталась без IT.

Можно вызвать сисадмина на один раз, без договора?

Да. Разовый выезд в рабочее время стоит 3 000 ₽ и не требует заключения договора на обслуживание. Приедем, решим конкретную задачу — настроить, починить, перенести технику. Если по ходу увидим, что у вас есть риски посерьёзнее, скажем об этом, но навязывать обслуживание не будем.

Что должен уметь системный администратор для офиса?

Базово — настраивать рабочие места и оргтехнику, администрировать сервер и сеть, вести резервное копирование, разбираться в правах доступа и антивирусной защите. На практике этого мало: почти всегда нужны 1С, корпоративная почта, VPN для удалённых сотрудников, иногда телефония и видеонаблюдение. Один человек редко силён во всём — поэтому у нас задачи распределяются между инженерами по профилю.

Вы получите доступ к нашим данным. Как с безопасностью?

Работаем по договору с обязательствами о неразглашении. Доступы выдаются точечно: каждому инженеру только то, что нужно для конкретной задачи. Подключение к компьютеру сотрудника — только с его подтверждения. Все действия фиксируются. При завершении сотрудничества передаём вам доступы и документацию, а свои отзываем.

Сисадмин будет один и тот же?

За вашей компанией закрепляется основной инженер, который знает вашу инфраструктуру — так удобнее и вам, и нам. Но вся информация задокументирована, поэтому в его отсутствие вопрос решит коллега, а не «подождите до понедельника». В этом и разница с частным мастером.

Сколько стоит приходящий системный администратор?

Разовый выезд специалиста в рабочее время — 3 000 ₽, без договора. Регулярное обслуживание — от 10 000 ₽ в месяц; итоговая цена зависит от числа компьютеров и серверов, состояния инфраструктуры и того, нужны ли выезды. Ориентир можно посчитать в калькуляторе на странице цен, а точную сумму называем после бесплатного аудита.

Можно ли нанять сисадмина почасово, на час?

Мы работаем не по почасовой ставке, а по фиксированной цене: 3 000 ₽ за разовый выезд или абонентская плата за месяц. Так честнее для обеих сторон — вы заранее знаете сумму и не считаете минуты, а мы не заинтересованы растягивать работу. Для единичной задачи почти всегда достаточно одного выезда.

Знаем специфику вашей отрасли

Задачи сисадмина в клинике, бухгалтерской фирме и на складе — разные. Мы это учитываем и не разбираемся в вашей специфике за ваш счёт.

Нужна не разовая помощь, а постоянная поддержка? Посмотрите абонентское обслуживаниеили обслуживание серверов. Все отрасли — на странице отраслевых решений.

Нужен системный администратор?

Начнём с бесплатного аудита: посмотрим, что у вас есть, и честно скажем, нужен ли вам договор или хватит одного выезда.

Свяжемся в течение 15 минут

Оставить заявку

Опишите задачу — перезвоним и бесплатно проконсультируем в течение 15 минут.