IT для медицинских центров и клиник
Клиника встаёт не «из-за компьютеров», а из-за конкретных вещей: не ушёл больничный, документ вернулся из реестра, зависла регистратура, врач не может подписать приём. Ниже — разбор каждой, с причинами и ценой.
С чем к нам приходят клиники
Каждый пункт — отдельный разбор: что означает, почему возникает и сколько стоит устранить. Работаем по всей России: удалённо сами, выезды в других городах — через проверенных подрядчиков.
Не уходят электронные больничные
АРМ ЛПУ не связывается с СФР, маршрутизатор выдаёт ошибку, handshake failure. Разбор частых ошибок и настройка обмена с фондом.
Разбор и цены →Документы не проходят в РЭМД
Реестр возвращает отказ регистрации: ошибка валидации, ошибка подписи, дубль идентификатора. Разбираем, чья это зона — данных, подписи или МИС.
Разбор и цены →Врач не может подписать приём
«Сертификаты не найдены», «не найден закрытый ключ», подпись пропала после обновления. Настройка рабочего места и разбор отказов.
Разбор и цены →Тормозит или встала МИС
Инфоклиника на своём сервере — база, копии, терминальный доступ. Архимед в облаке — канал и рабочие места. Причины у них разные.
Разбор и цены →Простой регистратуры
Не печатаются документы, не работает касса, пропала сеть — а перед стойкой очередь. Держим инфраструктуру клиники целиком.
Разбор и цены →Данные пациентов и уволенные сотрудники
Медданные — особая категория. Разграничение доступа, резервные копии, защита от шифровальщиков, своевременное отключение ушедших.
Разбор и цены →Услуги, которые чаще всего нужны
АРМ ЛПУ (СФР, ФСС, МЧД)
Настройка и поддержка для медорганизаций
Подключение к ЕГИСЗ и РЭМД
Реестры, подписи, разбор отказов регистрации
Электронная подпись врача
Настройка рабочего места и разбор ошибок подписания
МИС Инфоклиника и Инфодент
Сервер, база Firebird, копии, терминал, снимки
Комплексное IT-обслуживание
Вся инфраструктура под ключ на абонентской плате
Настройка и обслуживание 1С
Сопровождение, обновления, администрирование
Проектирование и монтаж ЛВС
Локальные сети и СКС в офисе
Как проходит удалённая работа
Разовые работы по всей России делаем подключением к рабочему месту. Порядок один и тот же, чем бы дело ни кончилось — АРМ ЛПУ, подписью врача или базой МИС.
- Опишите, что не работает. Скриншот ошибки или её текст — этого обычно хватает, чтобы назвать причину и цену до начала работ.
- Подключаемся при вас — через программу удалённого доступа, которую вы запускаете сами и закрываете, когда мы закончили.
- Проверяем результат вместе: отправляем тестовый документ и убеждаемся, что он ушёл, а не говорим «у нас всё работает».
- Платите после. Работаем по счёту с юрлицом или ИП, закрывающие документы отправляем.
Постоянное обслуживание тоже берём не только по Петербургу: в другом городе удалённую часть ведём сами, а выезды закрываем подрядчиком, которого сами находим и проверяем. Счёт и ответственность — наши, с подрядчиком вы не общаетесь.
Частые вопросы
Вы работаете с АРМ ЛПУ и СФР?
Да, это одно из наших ключевых направлений. Настраиваем АРМ ЛПУ на рабочих местах, подключаем КриптоПро, токены и сертификаты, устраняем ошибки связи с СФР — handshake failure, проблемы маршрутизатора, настройку МЧД. Подробнее на странице услуги АРМ ЛПУ.
Поможете с защитой персональных данных пациентов?
Да. Медицинские данные относятся к специальной категории персональных данных, и требования к ним строгие. Настраиваем разграничение доступа, резервное копирование, защиту от вирусов-шифровальщиков и помогаем привести IT-часть в соответствие с требованиями.
У нас несколько филиалов клиники. Обслужите все?
Да. Настроим и объединим инфраструктуру филиалов, обеспечим единую работу МИС, почты и телефонии, наладим удалённый доступ. Обслуживание сети филиалов — привычная для нас задача.
Обсудим IT вашей компании?
Начнём с бесплатного аудита: посмотрим инфраструктуру, найдём слабые места и предложим план под специфику вашей отрасли.
Свяжемся в течение 15 минут