Wi-Fi для офиса: почему домашний роутер не справляется и как сделать правильно

Wi-Fi в офисе обычно делают так: купили роутер, воткнули, работает — не трогаем. Потом офис вырос, устройств стало втрое больше, в дальнем кабинете сигнал «одна палка», а видеозвонки рассыпаются. Разбираем, как устроен офисный Wi-Fi, который просто работает.

Почему домашний роутер не тянет офис

Домашний роутер рассчитан на квартиру: 5–15 устройств, одна-две стены, нагрузка «вечером посмотреть кино». Офис даже на 20 человек выглядит иначе:

• Устройств в 3–4 раза больше, чем людей. Компьютер, телефон, у кого-то планшет — плюс принтеры, камеры, кассы, телевизор в переговорке.
• Капитальные стены. Сигнал 5 ГГц быстрый, но бетон пробивает плохо; 2,4 ГГц дальнобойнее, но забит соседями по бизнес-центру.
• Нагрузка непрерывная. Видеосозвоны, облачные диски, 1С через RDP — днём сеть загружена постоянно, а не всплесками.

Роутер в таких условиях перегревается, сбрасывает клиентов и раздаёт интернет «по очереди». Замена его на «такой же, но дороже» помогает слабо: упор не в цену коробки, а в архитектуру сети.

Как выглядит правильная схема

Для офиса от 10–15 рабочих мест рабочая схема — несколько точек доступа с единым управлением вместо одного роутера:

• Роутер (шлюз) — один, на входе интернета. Он не раздаёт Wi-Fi, а маршрутизирует трафик.
• Точки доступа — по помещению, подключены кабелем. Раздают одну и ту же сеть: сотрудник ходит по офису, устройство незаметно переключается на ближайшую точку.
• Питание PoE — точки запитываются по тому же кабелю, розетки у потолка не нужны.

Ориентир по количеству: одна точка на 50–70 м² открытого пространства или на 2–3 кабинета за капитальными стенами. Но честный ответ даёт только радиообследование — замер уровня сигнала в конкретном помещении. Стены из гипсокартона и из монолита дают разницу в разы.

Гостевая сеть — обязательно отдельная

Посетителям и клиентам Wi-Fi нужен, но пускать их в рабочую сеть нельзя: изнутри видны общие папки, принтеры и камеры. Правильно — две сети на одном оборудовании:

• Рабочая — компьютеры, серверы, принтеры. Закрыта паролем, который знают только сотрудники, а лучше — доступом по учётным записям.
• Гостевая — изолирована от рабочей, видит только интернет. Для публичных мест закон требует идентификацию пользователей — по СМС или звонку; для гостей офиса достаточно пароля, который меняется.

Отдельная история — устройства «умного офиса»: камеры, датчики, телевизоры. Их тоже стоит выносить в свой сегмент: прошивки этих устройств обновляются редко, и держать их в одной сети с бухгалтерией — плохая идея.

Частые ошибки

• Репитеры-удлинители. Бытовой репитер режет скорость вдвое и добавляет обрывы на переключении. В офисе — только точки доступа по кабелю.
• Все на 2,4 ГГц. Диапазон забит соседями: в бизнес-центре на нём видно по 30–40 чужих сетей. Современные устройства должны работать на 5 ГГц.
• Wi-Fi там, где нужен кабель. Стационарные компьютеры, принтеры, кассы, камеры — всё, что не двигается, подключается проводом. Эфир остаётся ноутбукам и телефонам.
• Один пароль годами. Уволенные сотрудники и бывшие гости продолжают знать пароль. Смена пароля — процедура, а не событие.

Что мы делаем

Проектирование и монтаж офисных сетей — наша базовая услуга: обследуем помещение, проложим кабель, поставим и настроим точки доступа с гостевой сетью и сегментацией. Дальше сеть можно оставить у себя или отдать под присмотр по абонентскому обслуживанию — тогда «Wi-Fi упал» перестаёт быть вашей проблемой.