Лицензия КриптоПро истекла: что делать и как не платить дважды
Короткий ответ: откройте КриптоПро CSP → вкладка «Общие», посмотрите срок действия лицензии. Истекла — нужен серийный номер: купленный или встроенный в сертификат. Вводится за минуту, подпись оживает сразу. Теперь подробнее — потому что вокруг этой минуты есть нюансы, на которых теряют деньги.
Почему лицензия «вдруг» закончилась
КриптоПро CSP — платная программа, но после установки она 90 дней работает в демонстрационном режиме. Ставят её обычно вместе с новой подписью, про демо-срок никто не предупреждает — и ровно через три месяца, как правило в отчётный период, подпись перестаёт работать: «лицензия отсутствует или истекла».
Второй сценарий — была куплена годовая лицензия, и год прошёл. Третий — компьютер переустановили или заменили, а серийный номер остался в тумбочке у прошлого сисадмина.
Проверяем, что дело в лицензии
Панель управления → КриптоПро CSP → вкладка «Общие». Смотрите две строки: версия продукта и срок действия лицензии. Ошибки вида «лицензия отсутствует или истекла», «истёк срок действия лицензии» в 1С, браузере или на площадке — подтверждение оттуда же.
Если срок в порядке, а подпись всё равно не работает — причина другая: «сертификаты не найдены» или компьютер не видит носитель.
Какие лицензии бывают — и где не переплатить
| Вариант | Что это | Когда выгоден |
|---|---|---|
| Годовая | Право пользования на год | Подпись нужна на одном месте недолго |
| Бессрочная | Разовая покупка под мажорную версию | Рабочее место живёт годами — дешевле двух годовых |
| Встроенная в сертификат | Зашита в сертификат УЦ, действует вместе с ним | Уже оплачена вместе с сертификатом — отдельная не нужна |
| Серверная | Для КриптоПро на сервере | Терминальные серверы, серверная подпись |
Два места, где платят лишнее:
- Встроенная лицензия уже есть. Проверьте документы к сертификату: если УЦ выдал его со встроенной лицензией CSP, покупать серийный номер на это рабочее место не нужно.
- Лицензия привязана к версии. Номер от версии 4.0 не подойдёт к 5.0 — при обновлении программы закладывайте новую лицензию, а не ищите «почему не принимает».
Отдельная история — лицензии TSP client и OCSP client: они нужны для усовершенствованной подписи со штампами времени (некоторые площадки и архивный документооборот). Ошибка «лицензия на TSP client истекла» лечится так же — вводом соответствующего серийного номера, — но это отдельный продукт, а не «ещё раз купить CSP».
Как ввести серийный номер
- Запустите КриптоПро CSP от имени администратора (иначе кнопка ввода неактивна).
- Вкладка «Общие» → «Ввод лицензии».
- Введите серийный номер точно как в бланке — с дефисами.
- Проверьте на вкладке срок действия: должен смениться на новый.
Перезагрузка обычно не требуется; 1С и браузер достаточно перезапустить.
Чтобы это не повторялось каждый год
Лицензии, сертификаты и МЧД истекают в разные даты на разных рабочих местах — и каждая просрочка обнаруживает себя в момент подписания. У клиентов на абонентском обслуживании мы ведём реестр сроков и продлеваем всё заранее; разовую починку делает выездной IT-специалист — чаще всего удалённо в тот же день.
Частые вопросы
Как проверить, истекла ли лицензия КриптоПро?
Откройте Панель управления → КриптоПро CSP, вкладка «Общие». Там указан тип лицензии и срок действия. «Истекла» или пустое поле серийного номера — значит, программа работала на демонстрационном сроке (90 дней) или годовая лицензия закончилась.
Подпись перестала работать из-за лицензии КриптоПро. Как быстро починить?
Купить лицензию (годовую или бессрочную), открыть КриптоПро CSP от имени администратора, вкладка «Общие» → «Ввод лицензии», ввести серийный номер. Перезагрузка обычно не нужна — подпись начинает работать сразу. Если сертификат выдан с встроенной лицензией КриптоПро, отдельный серийный номер не нужен вовсе.
Что такое встроенная лицензия КриптоПро в сертификате?
Некоторые удостоверяющие центры выпускают сертификаты со встроенной лицензией КриптоПро CSP: право пользования программой зашито в сам сертификат и действует, пока действует он. На таком рабочем месте покупать отдельную лицензию не нужно — но работает она только с этим сертификатом.
Почему после обновления КриптоПро лицензия «слетела»?
Лицензия привязана к основной версии программы: серийный номер от КриптоПро CSP 4.0 не подходит к версии 5.0. При переходе на новую версию нужна лицензия под неё. Второй частый случай — переустановка Windows или перенос на другой компьютер: серийный номер придётся ввести заново, найдите документ о покупке.